Iso 9001

Nel settembre 2015 usciva l’ultima revisione della UNI EN ISO 9001, la norma base della certificazione di qualità per prodotti e servizi. La storia della serie 9000 delle ISO è ormai lunga ed essa stessa getta le basi in quella che è stato il “Total quality management”. A partire dagli anni ’50 e ’60 del secolo scorso divenne necessità e

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